¿Cómo puedo darme de baja del Club Huggies®?
Puedes darte de baja del Club Huggies® cuando lo desees. Al cancelar tu suscripción, dejarás de recibir correos electrónicos y avisos del Club Huggies, y ya no podrás acceder al sitio www.huggiesclub.com. Si deseas darte de baja, debes facilitarnos algunos datos para que podamos identificarte correctamente. Después, te enviaremos la confirmación de tu baja por correo electrónico. Este proceso tarda en torno a diez días. Para darte de baja, pulsa aquí.
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¿Cuál es la composición de los pañales Huggies®?
La capa absorbente interior de los pañales Huggies® está fabricada con un material superabsorbente, llamado poliacrilato, y con fibra de celulosa de madera, que tiene una textura sedosa, parecida al papel. En la fabricación del pañal, también se utilizan otros materiales, tales como el polipropileno, el poliéster y el polietileno. Todos estos materiales son sintéticos y están diseñados para mejorar la adaptación del pañal al cuerpo de tu bebé, además de evitar los escapes. Las bandas elásticas de los pañales Huggies® están fabricadas con caucho sintético para que se ajusten adecuadamente. Además, la cobertura exterior de los pañales Huggies® es completamente transpirable.
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A veces, cuando le cambio el pañal a mi hijo, he observado restos de una sustancia gelatinosa en el culito. ¿Qué es? ¿Es peligrosa?
La respuesta corta es negativa. Los pañales deben pasar múltiples pruebas de seguridad, por lo que no debería ser un problema. El núcleo del pañal está fabricado con fibras similares al papel y material superior absorbente, capaz de absorber una cantidad de pipí entre 20 y 30 veces superior a su propio peso. Este material se encuentra entre una capa exterior y una capa suave, en contacto con la piel. Como esta combinación debe ser lo suficientemente 'abierta' para dejar pasar el pipí, a veces puede salirse este material si se encuentra bajo presión. En ese caso, parece que se trata de gel absorbente que ya ha absorbido orina, aunque debe saber que este material no es en absoluto dañino para su bebé.
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Tengo un producto/pañal defectuoso. ¿Dónde puedo enviarlo?
Si deseas hacer cualquier tipo de comentarios o consultas sobre los productos Huggies®, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de tres vías:
por teléfono: 900 811 849; por correo postal: Kimberly Clark S.L c/ Juan Esplandiú 11-13 2007 Madrid. Si ha tenido problemas con alguno de nuestros productos, conserve las muestras y el envase.
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¿Cómo puedo actualizar mis datos?
Si desea cambiar sus datos de registro en el sitio del Club Huggies®, por ejemplo, su dirección o su nombre, pulsa el enlace Editar mi perfil situado en la parte superior de la página y cambia los datos que necesite
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¿Por qué se cargan algunas páginas incorrectamente?
Al igual que el bebé, la web está siempre en constante evolución. Los navegadores que hace unos años eran nuevos, ahora no soportan muchas de las funciones básicas. Desafortunadamente, nuestro sitio web no funciona con todos los navegadores o en todos los ordenadores. Actualmente, nos esforzamos por soportar las versiones 3.0 y superiores de Internet Explorer y Netscape. Si tiene una versión anterior, deberían funcionar casi todas las páginas, aunque es posible que haya errores de formato.
Para obtener versiones actualizadas de tu navegador, visita la página correspondiente, desde donde podrás actualizarlo en línea.
Ocasionalmente, algunas páginas almacenadas en el caché de tu navegador pueden dar problemas.
Para vaciar la memoria caché de tu navegador (PC):
En Microsoft Internet Explorer, pincha el menú 'Herramientas' y pulsa 'Opciones de Internet'. En el apartado 'Archivos temporales de Internet', pulsa el botón 'Eliminar archivos' y después pulsa 'Aceptar'.
En Netscape Navigator, pincha el menú 'Editar' y pulsa 'Preferencias'. En la columna de la izquierda, selecciona 'Avanzadas' y pincha 'Caché' y después 'Borrar caché de disco' y 'Borrar memoria caché'
En Opera, pincha el menú 'Archivo', pulsa 'Preferencias' y elige la opción 'Historial y caché' en la columna de la izquierda. A continuación, pincha en 'Caché de disco' y pulsa 'Vaciar ahora'.
Para vaciar la memoria caché de tu navegador (Mac):
En Microsoft Internet Explorer, pincha el menú 'Editar' y pulsa 'Preferencias'. Dentro de la opción 'Navegador web' de la columna de la izquierda, pulsa 'Avanzadas'. En la opción 'Caché', situada a la derecha, pulsa 'Vaciar ahora'. Pulsa Aceptar.
En Netscape Navigator, pincha el menú 'Editar' y pulsa 'Preferencias'. En la columna de la izquierda, selecciona 'Avanzadas' y pincha 'Caché' y después 'Borrar caché de disco ahora'.
En Opera, pincha el menú 'Archivo', pulsa 'Preferencias' y elige la opción 'Historial y caché' en la columna de la izquierda. A continuación, pincha en 'Caché de disco' y pulsa 'Vaciar ahora'.
A continuación, intenta actualizar tu página.
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¿Cuál es la fecha de caducidad de los paquetes Huggies®? ¿Los pañales estarán en buenas condiciones?
Los productos Huggies® se venden en muchos países de Europa. En algunos países, debemos indicar la fecha de caducidad en los envases a tenor de la legislación local. La fecha indicada corresponde a dos años después de la fabricación del producto.
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